"I will remind you", que habla de la necesidad y el coraje de pedir ayuda. El proyecto describe el trabajo de L., una chica licenciada en psicología que atiende llamadas telefónicas de personas que necesitan ayuda psicológica inmediata.

Con motivo de la 18ª edición del Photofestival de Milán 2023, el Instituto Italiano de Fotografía acoge en el IIFWALL las exposiciones de tres artistas bajo el título de “Storie in transito”.

Organizado por el departamento IIF Art Side y patrocinado por el Municipio 4 del Municipio de Milán, la primera exposición, del 28 de septiembre al 10 de octubre, presenta el proyecto de la fotógrafa y antigua alumna del Curso Avanzado, Alessia Angelo:

"I WILL REMIND YOU"

L. es licenciada en psicología y su trabajo consiste en atender las llamadas telefónicas que recibe de personas que necesitan ayuda psicológica inmediata. En esas llamadas hay de todo: desde quienes necesitan desahogarse hablando con alguien, hasta quienes están pensando en quitarse la vida.

Los motivos de estas llamadas son diferentes, cada persona es un mundo, pero uno de los mayores desencadenantes es el sentimiento de soledad; Ya sea que haya un trastorno mental o una depresión en la base, la crisis comienza con este sentimiento que es difícil de manejar solo.

Hablando con L. Me preguntaba cómo es posible ayudar a alguien sólo a través de palabras. He estado pensando en lo poderosas que pueden ser las palabras cuando las usamos con empatía. Quería entender cuál es la motivación más común que lleva a las personas a pedir ayuda y centrarme en lo importante que es pedirla.

"Es importante tener el coraje de pedir ayuda". Quizás para una construcción social, incluso cuando tenemos la capacidad de entender que necesitamos a alguien o algo, para pedirlo, necesitamos recurrir a la valentía. Este proyecto quiere visibilizar estas realidades dando importancia a la salud mental, invitando a las personas a pedir ayuda, y por qué no, también haciéndoles reflexionar sobre el poder de las propias palabras que quizás hemos usado, o que usamos o que podría utilizar con otros.

En el proyecto representé el viaje de este estado de ánimo y esta situación, a través sobre todo de retratos e imágenes de la naturaleza.

L. no pudo responder a todas mis mil preguntas debido al secreto profesional, pero me permitió investigar las dinámicas más frecuentes que L. adopta con los pacientes, y viceversa.

L. me dice que una pregunta fundamental para entender la situación de la persona es preguntar si la persona que llama tiene familia o alguien en quien confía y con quien se lleva bien. Si lo tienen, ¡es importante recordárselo! Muchas veces en momentos de oscuridad total no recordamos ni vemos con claridad esas sensaciones placenteras e importantes para nosotros, porque nuestro estado mental no lo permite. Por eso muchas veces no tenemos la oportunidad de hacer este trabajo solos.

Lamentablemente también hay quienes tienen vínculos lejanos, o muertes o relaciones cercanas pero poco saludables, entonces es aquí donde entra en juego la esperanza. Darle esperanza de que puedan renacer nuevos vínculos, como con ese viejo amigo por ejemplo, o si nunca ha tenido uno, ayúdalo a imaginar un vínculo como a él le gustaría. Hacer que las personas imaginen y recuerden es fundamental, porque las palabras generan recuerdos e imágenes, que a su vez generan emociones.

La soledad está ligada a que muchas veces estas personas no se sienten comprendidas en el mundo o, como decíamos antes, porque no tienen un punto de referencia. Acostumbrados a estar solos o a sentirse solos, la sensación de sentirse "no deseados" en la vida cotidiana es elevada y pedir ayuda les resulta difícil. Por eso L. continúa diciéndome que es sumamente fundamental hacerle entender a la persona que llama que estás ahí al 100% y que realmente quieres ayudarla; Aprovechando la oportunidad para recordarle que, en general, en la vida y con personas de todos los círculos, si pides ayuda, las personas que te rodean están conscientes y, por lo tanto, dispuestas a acudir a ti y ayudarte.

A pesar de esto, los pacientes pueden desconfiar al principio, pero luego la conversación se basa en comprender al otro y utilizar un tono de voz adecuado a la persona que está al otro lado del teléfono: tono de voz estable, dejar que se exprese, respeto. los silencios, poner silencios a propósito para dar tiempo a reflexionar... Hay personas empáticas en el mundo, pero para saber ayudar también es necesario tener el desapego mental adecuado para no traernos a casa todos los problemas que hemos escuchado de otras personas. Dado que las personas a las que llaman L. son desconocidas para ella, le permite tener total control de sí misma. Por el contrario, si ayudara a una persona con la que tiene una implicación afectiva, porque entrarían en juego sus emociones, su experiencia, su carácter y sus ideales... Por eso, muchas veces, aunque quisiéramos , no podemos ayudar psicológicamente a una persona que amamos…

Alessia Angelo

¡ENHORABUENA ALESSIA!